Quais são as formas de pagamento?

A Vulcano Sex Shop aceita as seguintes formas de pagamento:

Cartão de Crédito

Aceitamos VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS em até 6 vezes (parcela mínima de R$ 30,00). Lembramos ainda que o nome “Vulcano Sex Shop” não constará em sua fatura do cartão. O crédito será em nome de “Robson Rente Marquesim 36777348867”, para sua discrição.

Depósito Bancário ou boleto (à vista)

Você pode efetuar o pagamento do boleto ou fazer transferência para nossa agência do Banco do Brasil. Para que seu pedido seja aprovado e enviado é necessário a confirmação do pagamento do boleto ou da transferência bancária. Esse processo pode demorar até 2 dias úteis. O valor mínimo para compras via boleto ou transferência bancária é de R$ 30,00.

 

Para saber mais sobre nossas formas de pagamento acesse: Condições de pagamento

Como funciona as trocas e devoluções?

Possuímos dois tipos de troca: Troca por insatisfação e troca por avaria/defeito. O prazo máximo para reclamação por insatisfação ou desistência é de 10 dias corridos a partir do recebimento do produto. E o prazo máximo para reclamação por avaria/defeito é de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto.

Para cada tipo de troca temos um processo específico para validação. Para saber mais acesse: Política de troca e devolução.

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

A Vulcano Sex Shop trabalha com entrega pelos correios sendo possível contratar duas modalidades de entrega: SEDEX e PAC.

Para entregas mais rápidas, temos o SEDEX – 1 a 2 dias úteis a partir da data de postagem*.
Para entregas mais econômicas, temos o PAC – 5 a 15 dias úteis a partir da data de postagem*.

A postagem pode ser feita em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido. Para saber mais acesse: Prazos de Entrega.

As embalagens são discretas?

Todos os nossos produtos são embalados e enviados em EMBALAGENS DISCRETAS. As caixas são pardas e não contém nenhuma informação de origem ou conteúdo interno.

O remetente virá como Robson Rente Marquesim 36777348867, garantindo assim discrição total.

O site da Vulcano Sex Shop é seguro?

Informações bancárias e de cartões de crédito, dentro do site da Vulcano Sex Shop são inteiramente processadas em ambiente seguro. Sempre que você fornecer informações, elas estarão protegidas por criptografia. Utilizamos o certificado de segurança SSL Blindado da empresa Site Blindado. Você pode acessar este link para conferir: https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/cdn.siteblindado.com/lp_ssl/verificar-pt-br.html?hostname=vulcanosexshop.com.br

Para saber mais acesse: Política de privacidade e segurança

A Vulcano Sex Shop possui endereço físico?

A Vulcano Sex Shop NÃO possui um endereço “físico” para visitação. Vendemos apenas via internet, entregando o produto diretamente em seu endereço. As embalagens são totalmente seguras e discretas, sem nenhuma menção ao nome da loja ou ao tipo de produto.